Эксперты по лингвистике Университета штата Мичиган провели первое и уникальное в своем роде исследование о влиянии личностных черт пользователей электронной почты на их отношение к грамматическим ошибкам.

Бизнес-коучи, специалисты по планированию карьеры и HR-менеджеры в один голос вторят школьным учителям русского языка и не устают повторять — пишите грамотно. Или не пишите вообще. Но призыв их подобен гласу вопиющего в пустыне: значительная часть населения, умеющего писать, уверена, что грамматические правила относятся к любым другим документам, но только не к электронным письмам.

И все же, даже насчитав в слове «еще» четыре ошибки далеко не каждый получатель электронного письма впадет в благородную ярость. Эксперты по лингвистике Университета штата Мичиган уверены, что экспрессивная реакция грамма-наци частично может быть обусловлена личностными чертами. Именно они влияют на то, как мы реагируем на письменные ошибки.

Экстраверты с легкостью могут упустить из виду опечатки и грамматические ошибки, сосредоточившись исключительно на сути письма. Интравертам приходится гораздо сложнее — они склонны более негативно оценивать людей, допускающих грамматические ошибки. Несколько опечаток, сделанных впопыхах вполне способны повлиять на результат серьезной сделки.
грамматические ошибки
Профессор лингвистики и психологии, ведущий автор исследования Джули Боланд гордится тем, что это — первое исследование, исследовавшее влияние личностных черт читателей на интерпретации языка.

Лингвистический эксперимент был достаточно прост и красноречив: восемьдесят три участника читали объявление для соседей, пришедшее по электронной почте. Объявление было составлено в нескольких вариантах: без ошибок или могло содержать либо опечатки — например, длаеть (делать) и поросили (попросили), либо грамматические ошибки. После прочтения участники оценивали интеллектуальные способности людей, написавших сообщение, с точки зрения восприятия интеллекта, дружелюбия и других особенностей.

В конце эксперимента исследователи спрашивали их,  заметили ли они какие-нибудь грамматические ошибки в письмах. И при ответе «да», участники должны были указать количество найденных ошибок.

Соавтор исследования, лауреат премии Артура Ф. Турнау, профессор и председатель кафедры лингвистики Мичиганского университета Робин Квин считает, что результаты эксперимента получились довольно ожидаемыми: участники, сообщившие в начале эксперимента, что грамматика имеет для них важное значение смогли заметить гораздо больше ошибок и испытывали более серьезное беспокойство и раздражение по этому поводу.

При этом несговорчивые люди — «буки» гораздо более чувствительны к грамматическим ошибкам, а более сознательные и интровертивные люди чувствительны к опечаткам.